Uluslararası Ekonomi Zirvesi'nde (UEZ 2025) "Yapay Zeka Etkisi Sektörleri ve İş Dünyasını Nasıl Değiştirecek?" paneli büyük ilgi gördü. Panelin konuşmacıları, yapay zekanın iş dünyası üzerindeki etkilerini ve gelecekteki potansiyelini değerlendirdi. Özellikle bireysel deneyimleri yakalamaya çalışan sektörlerin yapay zekaya adaptasyonunun önemine vurgu yapıldı.

Yapay Zeka: Kurumsal Hayattan Bireysel Kullanıma

KPMG Türkiye İnovasyon ve Teknoloji Danışmanlığı Lideri Gökhan Mataracı, yapay zekanın aslında 1970'lerden beri var olduğunu ancak üretken yapay zeka ile birlikte daha yaratıcı bir hale geldiğini belirtti. Mataracı, "İlk kez bir teknoloji, kurumsal hayatta belirli bir olgunluğa gelip ardından da bireysel kullanıma açıldı. 2022 Kasım'ında üretken yapay zekayı bir anda bizler kullanmaya başladık ve sonrasında da kurumlar kendini adapte etmek için şu anda kullanıyor" dedi.

Mataracı'nın dikkat çektiği önemli noktalar:

• Yapay zeka, dijital dönüşümü hızlandırıyor.
• Verinin daha etkin kullanılması, yapay zeka ile mümkün hale geliyor.
• Sektörler, bireysel deneyimleri yakalamak için yapay zekaya adapte oluyor.

Büyük Veri ve Müşteri Memnuniyeti

Sinpaş GYO Genel Müdürü Seba Gacemer, büyük verinin müşteri memnuniyeti için nasıl kullanıldığını anlattı. Gacemer, "Son 10 yıldır özellikle bu büyük veri dediğimiz çok kıymetli sermayeyi müşteri memnuniyeti noktasında kullanmaya çalışıyoruz. Reklam pazarlama çalışmalarımızda, yapacağımız yatırımda, konut projelerinde aslında neyin önemli olduğunu, müşterinin yaşam konforuna ve yatırım deneyimine nelerin etki ettiğini bu analizler sayesinde daha isabetli kararlar alabiliyoruz" şeklinde konuştu.

Gacemer'in vurguladığı faydalar:

• Reklam ve pazarlama maliyetlerinde %50 tasarruf sağlandı.
• Müşteri ihtiyaçları daha iyi anlaşılarak, doğru yatırımlar yapılıyor.
• Sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmada yapay zeka önemli bir rol oynuyor.

Markalar ve Yapay Zeka: Yeni Rekabet Ortamı

Turnaoglu Turnaround Consultancy Kurucu Ortağı Tankut Turnaoğlu, yapay zeka dünyasında rekabetin nasıl değiştiğine dikkat çekti. Turnaoğlu, "Şirketlerin %98’inde AI projesi var. Ama değer yaratan sadece %26’sı, yani dörtte biri. Future AI ise %4. Aslında bu iyi bir haber, çünkü yarış daha yeni başlıyor" dedi.

Turnaoğlu'nun öne çıkan görüşleri:

• Yapay zeka, daha bağımsız markaları öne çıkarıyor.
• Ürün geliştirmede hız büyük önem taşıyor.
• Kişiselleştirilmiş içerik ve tüketici içgörüleri rekabette avantaj sağlıyor.

Enerji Tasarrufunda Yapay Zeka'nın Rolü

SANKO Enerji Grubu Yönetim Kurulu Üyesi Ziya Erdem, yapay zekanın enerji sektöründeki potansiyeline değindi. Erdem, "Yapay zeka, insan zekasına işlevsel olarak çalışan bir mekanizmadır. Enerji sektörü çok geniş bir alan. Elektrik üretiliyor, dağıtılıyor, kullanıcı kullanıyor ve karşılığında para ödeniyor. Bir pazar yapısı var ve bu pazarda fiyatlar arz-talep dengesine göre belirleniyor" dedi.

Erdem'in altını çizdiği noktalar:

• Yapay zeka, enerji üretiminde verimliliği artırıyor.
• Dağıtım tarafında, evlerin enerji üretiminde de rol almasıyla dengeleme ihtiyacı doğuyor.
• Talep tarafı katılımı ile enerji tasarrufu sağlanabilir.

Sonuç olarak, UEZ 2025'teki "Yapay Zeka Etkisi Sektörleri ve İş Dünyasını Nasıl Değiştirecek?" paneli, yapay zekanın iş dünyası üzerindeki dönüştürücü etkisini gözler önüne serdi. Uzmanlar, yapay zekanın sadece bir teknoloji değil, aynı zamanda iş yapış şekillerini, müşteri deneyimlerini ve sürdürülebilirlik hedeflerini de etkileyen bir güç olduğunu vurguladı. Yapay zekaya adapte olan ve bu teknolojiyi doğru kullanan şirketler, rekabet avantajı elde ederek geleceğe daha güvenle bakabilecekler.