[ad_1]
Kullanıcılar, en çok internetin yavaşlığından şikayet ederken yeni artırımlarla birlikte sunulan hizmetin çok değerli olduğunu platform üzerinden lisana getirdi. Ayrıyeten halihazırda taahhüt suratının altında internet hizmeti alan kullanıcılar, kontratlarından vazgeçtiği durumlarda yüksek cayma bedelini ödemekle karşı karşıya kaldıklarını vurguladı. İnternetin daima kopması, aboneliklerin geç bağlanması, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği şikayet edilen başka bahisler ortasında yer aldı. Bahisle ilgili platforma ulaşan kimi şikayetler ise şöyle sıralandı:
CAYMA BEDELİ İÇİN 1900 TL
“İnternet servis sağlayıcım, 2 aylık kullanım sonucunda çekim gücünden şad kalmadığım için iptal ettirmek istediğimde, 1900 TL cayma bedelinin yansıtacağını söyledi. Beşerler adeta mecbur bırakılıyor. İnternet hizmeti alırken güzel araştırma yapılmasının değerli olduğunu düşünüyorum. Umarım bu durumu yeni hizmet alacak bireyler göz önünde bulundururlar.”
KAPLUMBAĞA HIZINDA
“2 yıldır internet altyapısını kuramadılar. En son fiber kutusu geldi, 2 haftadır da onu bekliyoruz. Sinyal gelecek diyorlar. Çok yavaş, umursamaz çalışıyorlar. 2024 yılında internet hizmeti alamıyoruz 19 daire olarak. Acilen çözülmesini istiyoruz.”
“İstanbul’un merkezi bir pozisyonda bulunan adresimde yalnızca bir firma tarafından 50 Mbps VDSL internet suratı sağlanıyor ve gün içinde tekraren ilişki kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ne kadar çok arasam da bir sonuç alamıyorum. Hem internet yavaş hem de sürat düşük olmasına karşın İstanbul’un en merkezi yerlerinden birinde bu kaliteli firmanın internet hizmetinden faydalanmak istiyorum.”
“150 TL olan konut internetimin taahhüdü 2 gün sonra bitiyor. Lakin yeni fiyatı üstelik taahhütlü olmasına karşın 3 katından fazla…
BU NASIL ZAM
Bu nasıl bir artırım? Devletin hangi kurumunda bu türlü bir vakit var? Bu vurdumduymazlık, üstten bakma, tok esnaf modeli nereden geliyor? Neden her ay kira öder üzere internet faturasını ödeyeyim? Yıl 2024, dünyada interneti daha kıymetli öbür bir ülke var mı?”
KAYNAK :Hürriyet
İnternete yönelik şikâyetler yüzde 615 artış gösterdi yazısı ilk önce BASIN BÜLTENİ PR üzerinde ortaya çıktı.
[ad_2]
